Kysymykset ja vastaukset

Kysymys 1:
Tarjouspyynnössänne on määritelty perustyöaseman Small Form Factor-kotelon(SFF) mitoiksi korkeintaan korkeus 110mm, leveys 340mm ja syvyys 380mm.

Voidaanko tarjota työasemaa SFF-kotelolla, jonka syvyysmitta on 382mm?

Vastaus: SFF kotelossa sallitaan +/- 5mm toleranssi.

Kysymys 2:

-      Perustyöasema. Prossesorivaatimus on i3-2100. Tuo on jo vanhempaa prosessorimallia. Nykyinen versio on i3-2120. Voidaanko vaatimus muuttaa tuohon i3-2120:aan TAI voidaanko vaatimus muuttaa nojaamaan Sysmark 07 pisteytykseen. Vaatimuksena voisi tällöin olla esim 210 pistettä. Tällöin saisitte varmasti tietyn tehotason takaavan prosessorin.

-      Perustyöasema. Kiintolevyn koko on tarjouspyynnössä vain 60gt. Tämän kokoisia levyjä ei ole juurikaan enää saatavilla. Voidaanko vaatimus muuttaa muotoon 250gb(5400rpm)? Tämä on yleisin kovalevyn koko ja saatavuus on maailmanlaajuisesti huomattavasti parempi.

-      Peruskannettava. Prossesorivaatimus on i3-2310. Tuo on jo vanhempaa prosessorimallia. Nykyinen versio on i3-2350. Voidaanko vaatimus muuttaa tuohon i3-2350:een TAI voidaanko vaatimus muuttaa nojaamaan Sysmark 07 pisteytykseen. Vaatimuksena voisi tällöin olla esim 175 pistettä. Tällöin saisitte varmasti tietyn tehotason takaavan prosessorin.

-      Peruskannettava. Kiintolevyn koko on tarjouspyynnössä vain 60gt. Tämän kokoisia levyjä ei ole juurikaan enää saatavilla. Voidaanko vaatimus muuttaa muotoon 250gb(5400rpm)? Tämä on yleisin kovalevyn koko ja saatavuus on maailmanlaajuisesti huomattavasti parempi.

-      Peruskannettava. Akkukestosta ei ole mainittu tarjouspyynnössä. Käyttäjäkokemuksen kannalta ehdotamme että akun tulisi olla tietyn tasoinen. Ehdotamme että lisäätte perusvaatimuksen kohdalle että akun käyttöaika olisi esim. vähintään 5,5h. Tähän pitäisi uusien 4-kennon akkujen pystyä merkistä riippumatta.

-      Kevytkannettava. Prossesorivaatimus on i3-2310. Tuo on jo vanhempaa prosessorimallia. Nykyinen versio on i3-2330. Voidaanko vaatimus muuttaa tuohon i3-2330:een TAI voidaanko vaatimus muuttaa nojaamaan Sysmark 07 pisteytykseen. Vaatimuksena voisi tällöin olla esim 175 pistettä. Tällöin saisitte varmasti tietyn tehotason takaavan prosessorin.

-      Kevytkannettava. Kiintolevyn koko on tarjouspyynnössä vain 60gt. Tämän kokoisia levyjä ei ole juurikaan enää saatavilla. Voidaanko vaatimus muuttaa muotoon 250gb(5400rpm)? Tämä on yleisin kovalevyn koko ja saatavuus on maailmanlaajuisesti huomattavasti parempi.

-      Kevytkannettava. Akkukestosta ei ole mainittu tarjouspyynnössä. Käyttäjäkokemuksen kannalta ehdotamme että akun tulisi olla tietyn tasoinen. Ehdotamme että lisäätte perusvaatimuksen kohdalle että akun käyttöaika olisi esim. vähintään 4h. Tähän pitäisi uusien 3-kennon akkujen pystyä merkistä riippumatta.

Vastaus: Tarjouspyynnössä esitetyt vaatimukset ovat vähimmäisvaatimuksia ja tarjoaja voi tarjota modernimpia tuotteita.

Kysymys 3:

-      24” näyttö. 1920*1200 resoluutiovaatimus vaatii näytön jonka vasteaika on useimmiten 8ms. Ottaen huomioon näyttöjen käyttöympäristön ehdotamme että muutatte resoluutio-vaatimuksen muotoon 1920 X 1080. Tämä on resoluutiona varmasti käyttäjälle riittävä ja antaa mahdollisuuden tarjota teille huomattavasti edullisempaa näyttöä.

-      Kaikki näytöt. Kaikkien tarjouspyynnön näyttöjen kohdalla puhutaan kuvasuhteesta 16:10. Ehdotamme että tähän hyväksytään myös kuvasuhde 16:9.  Kuvasuhde 16:9 on yleisin kuvasuhde markkinoilla olevissa uusissa näytöissä.

Vastaus: Kuvasuhde voi olla joko 16:10 tai 16:9 ja resoluutiot vähintään 19”-näyttö: 1366*768,  22”-näyttö: 1600*900 ja 24”-näyttö: 1920 x 1080.  

Kaikissa näytöissä vasteaikavaatimus on 5 ms.

Kysymys 4:

Näyttöjen valmistajat ovat siirtymässä entistä enemmän LED-teknologian käyttöön ja sitä myöten 16:9–kuvasuhteen näyttöpaneeleihin, joten voidaanko kilpailutuksessa tarjota vaihtoehtoisesti myös kyseisen kuvasuhteen LED-näyttöjä?

Vastaus: Voidaan tarjota myös LED näyttöjä.

Kysymys 5:

Tarjouspyynnössänne on määritelty 19” TFT näyttö -> tarkkuus kuvasuhteella 16:10 vähintään 1440x900

Voidaanko tarjota pyydetyn 19”-näytön asemesta 20”-näyttö, jonka tarkkuus 16:9 kuvasuhteella on 1680x1050

Vastaus: Tarjouspyynnössä minivaatimukset joten 19” näytön sijasta voidaan tarjota suurempaa näyttöä.

Kysymys 6:

Mitkä ovat näyttöjen tekniset vaatimukset ?

-          TFT ?

-          LED ?

-          Full HD 1920 x 1080 ?

-          VGA, DVI-D ?

Kirkkaus, Kontrasti, DCR ?

Vastaus:Näihin kysymyksiin vastaukset ovat vähimmäisvaatimuksissa tai yllä.

Tuotteeseen ja palveluun liittyvät vaatimukset ja selvitykset

Kysymys 7

Kohta 2.1.4. Takuu. Onko fax vielä ajankohtainen yhteydenottokanava vai voidaanko se poistaa vaatimuksista. Muut mainitut kanavat tarjoavat paremman vastetason asiakkaalle.

Vastaus: Takuun yhteydenottokanavista voidaan poistaa fax.

Kysymys 8:

Kohta 2.1.4. ”Palvelun toimittaja hoitaa yhteydenpidon laitetoimittajan kanssa” Voitteko tarkentaa mitä tällä tarkoitetaan?

Vastaus:     Asiakasta ei pompotella toimittajan ja laitetoimittajan välillä takuukysymyksissä. Asiakas hoitaa takuukysymykset vain valtuutetun huollon kanssa.

Kysymys 9:

Kohta 2.1.4. ”Paikan päällä korjauksen kesto korkeintaan 3 työpäivää vähintään 90 % korjauksista”. Kolme työpäivää on mielestämme huono vastetaso pisteytettävänä ominaisuutena. Ehdotamme että täydet pisteet saa toimittaja joka pystyy korjaamaan 90% vioista yhden työpäivän kuluessa vikailmoituksen kirjaamisesta huoltojärjestelmään.

Vastaus: Asiakkaalle riittää kolmen päivän vasteaika 90% vian korjauksista.